Vorzugsweise in Vollzeit, unbefristet)
Grasbrunn bei München
Artedona ist ein inhabergeführtes, weltweit tätiges E-Commerce-Unternehmen für anspruchsvolle Tischkultur und außergewöhnliche Wohndekoration. Wir begeistern unsere Kunden mit der Schönheit und Einzigartigkeit unserer Marken und Produkte und setzen auf langfristige, vertrauensvolle Beziehungen.Wir suchen Sie alsMitarbeiter (m/w/d)Kundenservice & Auftragsmanagement International
vorzugsweise in Vollzeit (Montag bis Freitag, unbefristet)Was diesen Job besonders machtVon der kleinen Einzelbestellung bis zum komplexen Ausstattungsprojekt, Ihr Auftragsspektrum ist vielseitig und spannend. In unserem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen, haben Sie die Möglichkeit, tiefes Wissen über unsere Produkte, Manufakturen und internationale kaufmännische Abläufe aufzubauen. Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen es Ihnen, unsere Kunden souverän per E-Mail und Telefon zu überzeugen.
Ihr AufgabengebietBeratung unserer internationalen KundenPrüfung und Bearbeitung eingehender BestellungenAuftragskoordination in enger Zusammenarbeit mit Einkauf und LogistikBetreuung von internationalen AusstattungsprojektenAngebotserstellungAbwicklung von Reklamationen
Das bringen Sie mitHohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein verbindlicher KommunikationsstilFließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)Sorgfältige, detailorientierte und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Computerkenntnisse (MS Office), Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswertSolides kaufmännisches Grundwissen (durch Studium, Ausbildung und/oder Berufserfahrungen)Freude am Arbeiten in einem internationalen Umfeld
Das bieten wir IhnenEin attraktives, wettbewerbsfähiges GehaltUnbefristeter Vertrag und 30 Tage JahresurlaubEin inspirierendes, stilvolles Büro mit modernem Ambiente und Parkplätzen direkt vor der TürEine wertschätzende, lösungsorientierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit im TeamSorgfältige Einarbeitung »on the Job«Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes SortimentSteuerfreie Guthabenkarte für den regionalen Einzelhandel
Unsere Kunden sind begeistertWir begeistern unsere Kunden mit einem einmaligen Shopping-Erlebnis. In jedem der Jahre 2021, 2022, 2023 und 2024 haben uns unsere Kunden mit einem NPS-Score von mindestens 89 bewertet. 92% dieser Kunden würden uns dabei mit einer hohen Wahrscheinlichkeit an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.
Interessiert?Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@artedona.com .Weitere Informationen finden Sie aufwww.artedona.com/jobs .Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
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Artedona AGGut Keferloh 1 a85630 Grasbrunn / Münchenwww.artedona.com