Camlog ist ein führender Anbieter von Komplettsystemen und Produkten für die dentale Implantologie und restaurative Zahnheilkunde. Als Teil von Henry Schein Inc., dem weltweit größten Anbieter von Gesundheitslösungen für niedergelassene Zahnärzte und Ärzte, haben wir unsere Kräfte im Zuge einer zukunftsorientierten, internationalen Ausrichtung gebündelt. Für Sie bedeutet das: Stabilität, Finanzkraft und Zukunftssicherheit, sowie die Möglichkeit, von einem starken globalen Netzwerk zu profitieren.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wimsheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Zahntechniker / Zahntechnikermeister (m/w/d) oder Zahnarzt (m/w/d) im Technischen Kundenservice -
Retouren und Reklamationen
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im zahnmedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
- Gute Computerkenntnisse inkl. Anwendung von MS Office Programmen und SAP
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen und chirurgischen Problemstellungen inklusive Koordination und Ausarbeitung von individuellen Lösungen
- Telefonische und schriftliche Anrufbearbeitung nebst Dokumentation in den jeweiligen Systemen
- Erfassung und Abwicklung der Vorgänge in SAP entsprechend der Prozessvorgaben
- Unterstützung der Regionalvertriebsleiter und der Vertriebsmanager
- Entscheide außerhalb der Richtlinien und anschließender Dokumentation der Entscheide
- Kommunikation zu den angrenzenden Bereichen: Vertrieb, DEDICAM, Kunden-Service, Finanzbuchhaltung
- Dokumentation der Vorgänge im CRM
- Dokumentation von Vorgängen sowie Erfassung von Daten und Informationen in den jeweiligen Systemen
- Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen sowie Messen und Veranstaltungen
- Interesse an regulatorischen Anforderungen in der Zahnmedizin
- Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit mit hervorragenden Zukunftsaussichten
- Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt
- Möglichkeit für das mobile Arbeiten
- Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche
- Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel sowie diverse Annehmlichkeiten wie kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Umfangreiche Sozialleistungen, Bezuschussungen (z. B. zum Fitnessstudio, JobRad), Möglichkeit für die betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Programme zur Gesundheitsförderung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Camlog ist ein führender Anbieter von Komplettsystemen und Produkten für die dentale Implantologie und restaurative Zahnheilkunde.