Die COLTENE Gruppe ist ein innovatives und weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von zahnmedizinischen Verbrauchsgütern und Qualitätsprodukten.
Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir einen engagierten und initiativen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level hebt.
Kundenbetreuer (100 % w/m/d)
Deine Aufgaben
* Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
* Betreuung bestehender Kunden zur Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit und Kundenbindung
* Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen von Händlern, Zahnarztpraxen, Laboren und Vertriebsmitarbeitern
* Qualifizierte Prüfung und Beurteilung von Reklamationen
* Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Produkte
Das bringst Du mit
* Ausbildung als ZMF, Zahntechniker, im Bereich Gesundheitswesen oder eine kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung mit Kunden, idealerweise im (zahn-) medizinischen Umfeld
* Lust auf Kommunikation mit und Beratung von Kunden
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Technikaffin mit Erfahrungen in gängigen MS-Office-Anwendungen
* Freude an Teamarbeit und ein kompetentes und freundliches Auftreten
Das bieten wir Dir
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem global agierenden Unternehmen
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen (z. B. Fahrradleasing, VL, betriebliche Altersversorgung)
Bereit, den Unterschied zu machen?
Dann bewirb dich jetzt:
Coltène/Whaledent GmbH + Co. KG
Raiffeisenstraße 30
89129 Langenau/Deutschland
Daniela Ronge
Raiffeisenstr. 30
89129 Langenau
Tel.: