Handewitt | remote
ab sofort
Voll- UND TEILzeit
Kunden glücklich machen ist genau dein Ding? Du kannst charmant am Telefon sein, E-Mails mit Fingerspitzengefühl beantworten und auch bei kniffligen Anfragen einen kühlen Kopf bewahren? Dann haben wir den perfekten Job für dich Wir suchen zwei Kundenbetreuer in Voll- und Teilzeit (m/w/d), die unser Team im Kundenservice verstärken – mit Herz, Humor und einem Händchen für gute Lösungen.
WAS DU BEI UNS MACHST:
* Kommunikation ist deine Superkraft – Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
* Aufträge & Verträge? Kein Problem – Du kümmerst dich um Verfügbarkeitsprüfungen, Vertragsverlängerungen, Tarifwechsel und Hardwarebestellungen.
* Organisationsgenie – Du dokumentierst alle Kundenanfragen im CRM-System, damit kein Detail verloren geht.
* VIP-Kundenbetreuung – Du organisierst regelmäßige Calls und kümmerst dich um individuelle Anfragen unserer Premium-Kunden.
* Mehr als nur Support – Du unterstützt das Team mit administrativen Aufgaben wie Posteingang, Rechnungsprüfung oder Erstellung von Auswertungen.
Was du mitbringen solltest:
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Bereich
* Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
* Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise (Zettelwirtschaft? Nicht mit dir)
Unser Angebot an dich:
* Ein Job mit Abwechslung – Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst.
* Mehr als nur ein Arbeitsplatz – Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der Teamgeist und Eigeninitiative zählen.
* Ein starkes Team & regelmäßige Events, damit Arbeit nicht nur Arbeit ist – von Sommerfest bis Bowlingabend.
* Extras, die sich lohnen – eine Sachbezugskarte mit monatlichem Guthaben für deine persönlichen Wünsche.
* Gesundheit & Wohlbefinden – ein Gesundheitspaket mit Facharzt-Terminierungsservice für schnelle medizinische Hilfe und einem flexiblen Gesundheitsbudget für Vorsorge, Sport oder Gesundheitsleistungen.
* Fitness am Arbeitsplatz – ein hauseigener Fitnessraum, den du jederzeit nutzen kannst.
* Nachhaltige Mobilität – Bikeleasing, damit du gesund und klimafreundlich unterwegs bist.
* Sicherheit & Zukunft – Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung, damit du langfristig abgesichert bist.
* Flexibilität & Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten, damit dein Job zu deinem Leben passt.
Bewirb Dich bei uns Sag uns, was du mitbringst – und was du dir vorstellst: Sende uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Starttermin.
Bereit für neue Herausforderungen in einer digitalen Zukunft? Starte deine Karriere bei Viakom – wir freuen uns auf dich