Werkstudent – Technischer Service International (w/m/d)
Gestalte mit uns den technischen Service von morgen – kundenorientiert, digital und nachhaltig.
Deine Aufgaben
* Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden
* Erstellung von Serviceangeboten für Reparaturen, Wartungen und technische Nachrüstungen
* Aktive Angebotsverfolgung mit Schwerpunkt auf Reparaturleistungen
* Anlage und Abwicklung von Kunden- und Serviceaufträgen
* Überwachung des gesamten Auftragsprozesses bis zur erfolgreichen Durchführung
* Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von Rechnungen
* Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Servicetechniker:innen und internen Fachabteilungen
* Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
* Du bist immatrikulierte:r Student:in, idealerweise in einem Studiengang wie Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fach
* Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
* Du hast Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
* Du kommunizierst sicher und professionell – sowohl schriftlich als auch telefonisch
* Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und Outlook
* Erste Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen, z. B. SAP S/4HANA oder SAP R/3, sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus
Wir bieten
* Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit dir leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden.
* Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
* Kundennähe: Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
* 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit
* Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalte deinen Arbeitstag flexibel und profitiere von unserer Gleitzeitregelung.
* Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.
* E-Ladesäulen: Profitiere von günstigen Mitarbeitenden-Tarifen.
* Betriebsrestaurant: Genieße Frühstück und Mittagessen auf hohem Niveau und durch DENIOS bezuschusst.