Ihre Aufgaben
Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
Erkennung von spezifischen Anliegen und anschließende Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
Neukundenakquise und Nutzung der Vertriebskanäle
Ansprechpartner für bestehende Kunden, u.a zum Thema Online-Banking
Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
Praktische Erfahrungen im Kundenservice, gepaart mit einem kompetenten und freundlichen Auftreten