Eins können wir dir außerdem versprechen: Als Customer Support Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) bei hepster in Rostock hast du keinen 08/15 Job.
Bei uns sollst du deinen Stärken freien Lauf lassen, bist dir aber deiner Schwächen bewusst und weißt, wann und wo du Unterstützung benötigst. Wichtig ist, dass du immer weißt, wofür du morgens den Laptop aufklappst und dein Ziel vor Augen hast. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Callcenter Erfahrungen, idealerweise in der Kundenbetreuung
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Pflege eines Bewertungsportals oder im Kundenservice der Versicherungsbranche oder im tiermedizinischen Bereich
Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
unbefristete Beschäftigung in Vollzeit (Teilzeit-Modelle möglich)
eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
ein internationales Team und internationale Projekte
flexible Home-Office-Regelungen
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)
Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance zu werden. Für unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. von TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Bei uns kommst du an und bist mittendrin im Getümmel, in dem jeder auch seine persönliche Geschichte schreibt.