Das ist dein Beitrag
Unsere Projekte werden sowohl von der Anzahl als auch vom Volumen mehr und mehr, was eine zukunfts und wachs-tumsorientierte Ausrichtung unseres Unternehmens widerspiegelt. Daher brauchen wir dich, um unseren Service in seiner Komplexität auch vermitteln zu können. Als Key Account (m/w/d) bist du verantwortlich für die Bereiche Field Service und Hotline. Somit bildest du ein Bindeglied zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Eine herausragende Kundenbe-ziehung ist die Basis für einen erfolgreichen Service. Du fühlst Dich motiviert und gefordert, diese Schnittstelle zu bilden, dich mit der Technik auseinanderzusetzen, aber auch eine zukunftsfähige Kundenbeziehung aufzubauen.
Deine Aufgaben:
* Planung und interne, sowie externe Koordination von Serviceeinsätzen
* Auf- bzw Ausbau der Arbeitsmaterialien zur Wartung, um ein vollständiges und einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten
* Kontaktperson bei Fragen zum Thema Wartungen und Reparaturen
* Organisation und Betreuung der Hotline. (technisch und personell)
* Bereitschaft zur Teilnahme an internen und externen Schulungsmaßnahmen
Das hast du drauf:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund. Du kannst mit Kunden in Kontakt treten und klar kommunizieren. Dein Organisationstalent zeigt, dass du auch schon mal out of the Box denken kannst. Du bist einerseits Lösungsorientiert, bringst aber auch die nötige Gelassenheit mit, Kunden dort abzuholen, wo sie stehen. Gelegentliche Dienstreisen innerhalb Deutschlands stellen für Dich kein Problem, sondern vielmehr eine Heraus-forderung dar, um auch im direkten Austausch eine noch bessere Kundenbeziehung aufbauen zu können.
Das kommt von uns:
Wir sind ein junges Unternehmen in der Branche der Lagerautomation und dementsprechend ist unser Spirit – hochmo-tiviert mit Spaß an der Arbeit, ohne dabei die Bedürfnisse unserer Kunden aus den Augen zu verlieren. Dank flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit Home-Office zu betreiben sind wir, was unser Modell für eine Zusammenarbeit angeht, ebenso zeitgemäß wie die Steuerungen und Produkte, die wir entwickeln.
KLINGT NICHT NUR SO, IST AUCH ECHT GUT!
Dein Kontakt
Herr Robert Schmidt
Dortmunder Straße 7
57234 Wilnsdorf
Tel. +49 (0) 2739 92 489 55
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KSW-767413