Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Geschäftsteil Ausländer- und Staatsangehörigkeitswesen einen
Mitarbeiter (m/w/d) für den Servicepoint im Bereich Ausländer- und Staatsangehörigkeitswesen, 100%
Kennziffer 65 / 25 / 312
Aufgaben
Das Aufgabengebiet umfasst:
- telefonische und Vor-Ort-Beratung von Kunden
- Prüfung und Entscheidung über Anträge auf Ausstellung von Verpflichtungserklärungen
- Anfertigen von Bescheinigungen (u.a. Fiktionsbescheinigungen)
- Bearbeitung von Lichtbildanfragen und Anfragen der Fahrererlaubnisbehörde
- Übertragung von bestehenden Aufenthaltstiteln in neue Reisepässe
- Postpflege und Post- und Emailverteilung
- Digitalisierung von Ausländerakten
- Kundenbetreuung, Terminplanung, Datenpflege
Profil
Sie verfügen über:
- eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren im Bereich Verwaltung oder im kaufmännischen Bereich
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen und ein selbstsicheres, aber zugleich emphatisches Auftreten
- Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungsrecht und Kenntnisse im Ausländerrecht sind von Vorteil
- Fähigkeit und Bereitschaft zur selbständigen Arbeit, hohe Belastbarkeit
- allgemeine EDV-Kenntnisse
Wir bieten
Wir bieten Ihnen:
- bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen eine unbefristete Stelle in Entgeltgruppe 6 TVöD
- betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- flexible Arbeitszeitmodelle sowie - abhängig vom Arbeitsplatz - die Möglichkeit zu Mobiler Arbeit
- spannende und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
- vielseitige interne sowie externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheitsmanagement und Betriebssportangebote
- interessante Mitarbeitervorteile wie Corporate Benefits, Urban Sports Club und Fahrradleasing
- einen Fahrtkostenzuschuss von 75% für das Deutschland-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr oder ein Radfahrkilometergeld
- Kantine und Kiosk (Dienstort Ludwigsburg)
- Betriebskindertagesstätte