Blockbrain ist ein innovatives DeepTech-Startup, das die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen ihr Wissen managen. Unsere Mission ist es, Firmen dabei zu unterstützen, ihren wertvollsten Wettbewerbsvorteil – ihr gebündeltes Wissen – zu nutzen und gleichzeitig höchste Datensicherheit zu gewährleisten. Gegründet von einem Team aus Serienunternehmern und Technologie-Experten, zeichnet sich Blockbrain durch Expertise in KI, B2B-SaaS, Big Data, Prozessautomatisierung und Cybersecurity aus. Wir suchen einen ehrgeizigen Problemlöser und ergebnisorientierten Client Success Manager & Solution Expert, um Beziehungen zu unseren wertvollsten Kunden, hauptsächlich mittelständischen Unternehmen in der DACH-Region, zu pflegen und auszubauen. Du wirst eine entscheidende Rolle dabei spielen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, maßgeschneiderte Lösungen vorzuschlagen, umfangreiches Produktwissen zu nutzen und den Erfolg der Kunden mit unserer KI-Plattform sicherzustellen.
Arbeite mit dem Produktteam zusammen, um eine reibungslose Implementierung und fortlaufende Unterstützung für wichtige Kunden sicherzustellen.
Halte dich über Branchentrends, Aktivitäten von Wettbewerbern und Produktentwicklungen von Blockbrain auf dem Laufenden, um strategische Beratung für Kunden zu bieten.
Kommunikation: Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Beratungsexpertise: Erfahrung in der Beratung komplexer und teils erklärungsbedürftiger Technologielösungen mit kurzen Zyklen von 2-3 Monaten.
Analytische Fähigkeiten: Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in technische Anforderungen zu übersetzen.
Projektmanagement: Nachgewiesene Projektmanagementfähigkeiten zur Überwachung der Implementierung und fortlaufenden Unterstützung von Lösungen.
Bildung: Bachelor, MBA oder relevanter technischer Abschluss ist von Vorteil.
Analytisch: Fähig, Geschäftsbedürfnisse zu interpretieren und in technische Lösungen zu übersetzen.
Kollaborativ: Hervorragend in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um den Kundenerfolg sicherzustellen.
Anpassungsfähig: Wohlfühlen in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Startup-Umfeld.
Verantwortung: Entscheidende Mitwirkung an der Unternehmensentwicklung und enges Arbeiten mit erfolgreichen Gründern und Tech-Experten. Flexibilität: Hybrid Remote Work und flexible Arbeitszeiten.
Kultur: Flache Hierarchien, direkter Wissensaustausch und kurze Entscheidungswege.
Internationalität: Globales Umfeld inklusive regelmäßiger Team-Events.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Rasse, ethnischer Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen geschützten Merkmalen.