Kundenservice-Beauftragter im Industrieunternehmen
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Kundenservice-Beauftragten, der sich mit Leidenschaft für die Bereitstellung erstklassiger Kundenleistungen einsetzt.
Als wichtige Schnittstelle zwischen unserer Firma und den Kunden ist der Kundenservice-Beauftragte zuständig für die Auftragsbearbeitung, -abwicklung und -koordination. Dazu gehört insbesondere die Abwicklung von Kundenanfragen, -beziehungen und -problemen sowie die Koordinierung von interneren Abläufen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
Die wichtigsten Aufgaben des Kundenservice-Beauftragten sind:
* Auftragsbearbeitung und -abwicklung
* Mitarbeit bei der Erarbeitung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
* Beteiligung an internen Projekten zur Optimierung von Prozessen und Verfahren
Der Kundenservice-Beauftragte arbeitet in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen wie Kundendienstleitung, Servicetechnikern, Produktionsmitarbeiter und anderen Teams zusammen, um unsere Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
Qualifikationen und Anforderungen
Um unseren Ansprüchen gerecht zu werden, sollten Bewerber folgende Qualifikationen besitzen:
* Erfahrung im Kundenservicebereich oder verwandter Branchen
* Grundkenntnisse in EDV-Systemen und -Anwendungen (MS Office)
* Fachsprachkenntnisse auf hohem Niveau (Deutsch, Englisch)
* Vertrauenswürdige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
Lebenslauf und Bewerbung
Wenn Sie unsere Voraussetzungen erfüllen und sich für dieses ansprechende Stellenangebot begeistert haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und kurzer Anschreiben.
Flexible Arbeitszeiten, ein modernes und freundliches Betriebsklima sowie regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen warten auf Sie!
Bitte beachten Sie, dass bei dieser Stelle kein Gehalt angegeben ist.