Aufgaben
* Kundenbedarfe terminlich kollaborieren und in allen Fertigungsbereichen einsteuern
* Sonderproduktion und kritische AOG-Anforderungen steuern sowie Liefertermine nachverfolgen
* Obsoleszenzmanagement für Nachserienbedarfe und Lösungsfindung koordinieren
* KPI-Erstellung zur Überwachung und stetigen Verbesserung der Liefertreue
* Kundenbeanstandungen in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung und Design nachverfolgen
* Material- und Kapazitätsvorplanung mit Fachbereichen abstimmen
* Kundenmanagement und Darstellung von Lieferinformationen mit Kundenvertretern
* Partnerschaft mit dem Kunden weiterentwickeln
Qualifikation
* Berufsausbildung als Industriemechaniker, Logistikfachkraft, Mechaniker oder kaufmännische Ausbildung mindestens auf Techniker-/Fachwirt-Level oder technische Ausbildung mindestens auf Meister-Level
* Mehrjährige Berufserfahrung in Fertigung/Produktion, Flugzeugbau, Kundenservice/Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain/Logistik und technischer Dokumentation
* Erfahrung im Customer Service, Quality Management und Manufacturing Engineering
* Techniker- oder Meister-Zusatzqualifikation
* Sprachkenntnisse: Deutsch verhandlungssicher (mind. C1), Englisch verhandlungssicher (mind. C1), technisches Englisch, Französisch von Vorteil
* Erfahrung im Bereich Onsite Management/Kundendienstumfeld und Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
* Erfahrung im Fertigungsumfeld Airbus Flugzeuge
* Soft Skills: Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
* Reisebereitschaft und AOG-Dienstbereitschaft 24/7
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig