1st Level Supporter (m/w/d)- bis zu 2900 EURO brutto monatlich
Warum du hier genau richtig bist:
- Sicherer Job in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Gründliche Einarbeitung + Schulungen, damit du sofort durchstarten kannst
- Persönliche Betreuung durch unser Team – wir lassen dich nicht allein
- Option auf Übernahme beim Kunden, wenn’s richtig gut passt
- Attraktive Bezahlung: bis zu 2.900 € brutto monatlich
Dein neuer Arbeitsplatz:
Wir bringen Menschen und Unternehmen zusammen – und zwar so, dass es für beide Seiten passt. Für einen der größten IT-Dienstleister Europas suchen wir ab sofort motivierte Leute (m/w/d), die Bock auf 1st Level IT-Support haben.
Das Unternehmen steht für innovative IT-Lösungen, moderne Technologien und starke Partnerschaften mit großen Playern aus allen möglichen Branchen. Werde Teil eines Teams, das nicht nur Technik, sondern auch Teamgeist großschreibt.
Bis zu 2900 EURO brutto monatlich.
Deine Mission:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen per Telefon & Chat
- Fehler finden, dokumentieren und (wenn möglich) direkt lösen
- Tickets erstellen, pflegen & bearbeiten – sauber und nach festen Prozessen
- IT-User bei Hard- & Softwarefragen unterstützen
- Komplexere Fälle an die Kollegen im 2nd Level weiterleiten
- Passwort-Resets & User-Administration übernehmen
Dein Profil:
- Erste Erfahrungen im IT-Support? Super – kein Muss, aber Vorteil
- Grundkenntnisse in Windows, MS Office und Netzwerken
- Du bist serviceorientiert, freundlich & kommunikativ – Deutsch mindestens B2, Englisch wäre ein Plus
- Du arbeitest strukturiert, lernst gerne dazu & hast Teamspirit
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.