Stellenbeschreibung
* Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
* Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
* Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
* Erstelle die Kalkulationen mit Teileerfassung über das Logistikprogramm und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten
* Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
* Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter
Qualifikationen
* KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen
* Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
* Gute organisatorische Fähigkeiten
* Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse
Zusätzliche Informationen
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Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Kontakt
Elisabeth Popelkova
elisabeth.popelkova@auto1.com
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet