Gesellschaft: Deutsche Telekom Service GmbH
Stellen-ID: 236728
Standort: Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Bonn
Karrierelevel: 02 - Studierende
Berufserfahrung: 0-1 Jahr
Vertragsart: 03 - Praktikum/Flexikum
Wochenarbeitszeit: 36,00
Reiseanteil: 0%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch
Bewerbungsschluss: 08.08.2025
Über uns
Praktikum bei der Telekom. Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren können wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie du, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!
Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call-Center der Telekom echte Service-Center sind!
Der Think & Do Tank im Telekom Service entdeckt und initiiert Innovationen, um die Arbeit für unsere Mitarbeiter und die Kommunikation mit unseren Kunden für Morgen zu gestalten.
Deine Aufgaben
Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum - Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) unterstützt du das Team Think & Do Tank / Innovationsmanagement im Bereich Serviceentwicklung bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben des Innovationsmanagements:
* Benchmarking, Beobachtung und Analyse von Trends, Technologien, Wettbewerb, Impulsen und Unternehmen vor dem Hintergrund einer potenziellen Zusammenarbeit
* Konzeptionierung und Managen von Innovations-Projekten in/mit unseren Service-Einheiten
* Austausch mit Fachbereichen, um Anforderungen zu verstehen und Innovationen zu bewerten
* Weiterentwicklung unserer Innovationskultur durch interne Kommunikationsmaßnahmen
* Viele weitere interessante Aufgaben, die unser Innovationsprozess mit sich bringt
Dein Profil
Du befindest dich im oder vor deinem Masterstudium und hast ab Dezember 2025 Interesse an einem Praktikum über 6 Monate (Vollzeit, 38 Std./Woche) oder einem Flexikum über 12 Monate (Teilzeit, 20 Std./Woche) im Bereich Think & Do Tank / Innovationsmanagement / Serviceentwicklung für den Telekom-Service. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
* Analytisches und strategisches Denken
* Digitale Affinität
* Kreativität, Teamwork
* Spaß daran, innovative Lösungen zu entdecken
* Sicherer Umgang mit MS Office 365
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Dein Kontakt: Bianca Eugenia Mihalache
Telefon: 069/2193896998
E-Mail: bianca-eugenia.mihalache@telekom.com