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Dozent / moderator kunden- und mitarbeiterschulungen (m/w/d)

Hamburg
ARTS Holding SE
Moderator
Inserat online seit: 23 Juli
Beschreibung

Vorteile

Attraktive Vergütung

Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge

Kantine und Verpflegung

leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung

Optimale Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub


Aufgaben

* Durchführung und Moderation von Material Management Seminaren für Airline- und MRO-Kunden weltweit
* Interne Schulungen für Airbus- und Satair-Kollegen zur Verbesserung des Kundenservices
* Vorbereitung, Organisation und Durchführung internationaler Schulungsveranstaltungen inklusive Eventmanagement
* Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
* Zusammenarbeit mit Marketing- und Trainingsabteilungen zur Promotion von Schulungsangeboten
* Betreuung von Kundenanfragen und Koordination der Trainingsadministration (Hotelbuchung, Einladungen, Transport etc.)
* Pflege des allgemeinen globalen Training-Postfachs inklusive Kundenkommunikation


Profil

* Abgeschlossenes Studium der Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften
* Langjährige Erfahrung im Kundendienst / Customer Service
* Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie im Event- und Kommunikationsmanagement
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1), Deutsch- und Französischkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Google Workspace
* Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (mind. 5x jährlich)
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
* Lebenslauf in englischer Sprache erforderlich

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