BE YOURSELF– bei uns zählt Deine Persönlichkeit In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.DasLeonardo Heidelberg Walldorfverfügt über 161 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Zudem bietet das Hotel seinen Gästen zur vollen Entspannung einen Indoor- und einen Outdoor-Pool (saisonal) an. Auf einer Gesamtfläche von 469 Quadratmetern befinden sich 8 Veranstaltungsräume, welche für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns alsFront Office Supervisor (d/w/m)Das bieten wir Dir30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-WocheSonn- & FeiertagszuschlagUrlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglichBikeleasing20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNVGratis Online-SprachkurseUnbefristeter ArbeitsvertragRabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel GroupEuropaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und FamilieTrainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo AcademyTeam EventsDeine AufgabenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der SchichtenArbeiten im Früh- und SpätdienstCheck-in und Check-out sowie alle vorbereitenden TätigkeitenBeantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per TelefonKassenführung und AbrechnungDienstpläne erstellenUrlaubsplanungBeantworten von GästebewertungenRechnungen prüfen und versenden (vor allem Gruppenrechnungen)Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer SpracheBeschwerdemanagementEinarbeitung von neuen Mitarbeitenden und AuszubildendenOn-the-Job-TrainingsDein ProfilBE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbstAbgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frauMehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent bzw. Shift Leader Front Office (d/w/m)Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit MenschenZuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und OrganisationstalentSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Supervisor (d/w/m).AnsprechpartnerinNadine ArnoldRecruiting SpecialistT: Leonardo Heidelberg WalldorfRoter Straße 269190 Walldorf