Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Wir beschäftigen uns bereits seit fast 20 Jahren mit eigenen Webprojekten, wie der 4 Millionen Mitglieder großen, europaweiten Dating-Plattform Bildkontakte, die wir stetig weiterentwickeln. Außerdem kommen von Jahr zu Jahr neue Projekte hinzu, u.a. auch die Entwicklung mobiler Anwendungen für iOS und Android.
Das erwartet Sie bei uns:
* telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Abwicklung von Kundenreklamationen und Beschwerden
* Verwaltung der Kundenprofile
* Empfang und Bearbeitung der Tagespost
* Betreuung von Kunden und Gästen
* administrative Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
* angenehme Stimme und professioneller Umgang mit Menschen
* Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
* Internetaffinität, sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
* strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
* wünschenswert, aber kein Muss: Polnisch und/oder Englisch in Wort und Schrift
* Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Das bieten wir Ihnen:
* professionelle Einarbeitung
* ein innovatives, seit vielen Jahren am Online-Markt etabliertes Unternehmen
* angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien und eine offene Kultur
* Raum für eigene Ideen und Mitspracherecht
* flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Kaffee-,Wasser- und Obstflatrate
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich! Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via E-Mail an:
E-Mail: bewerbung entrex.de
Betreff: Mitarbeiter Kundenservice
Ansprechpartnerin: Frau Aleksandra Arslan