Im Rahmen eines Herstellervertriebs bieten wir ein vielfältiges Sortiment an technischen Geräten für die Versorgung mit Getränken und Verpflegungslösungen angeboten. Es bestehen Kooperationen mit nationalen und internationalen Partnern aus dem Lebensmittel- und Dienstleistungsumfeld, sowie Anbieter von Versorgungskonzepten für Arbeitsumgebungen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen im Bereich gerätegestützter Verpflegungssysteme.
Ihre Vorteile
* Eigenständige Gestaltungsspielräume in Aufgaben und Entscheidungen
* Offener Austausch und zugängliche Ansprechpartner
* Schlanke Organisationsstrukturen
* Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit schnellen Abstimmungswegen
* Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Sichere Arbeitsumgebung
* Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Mobilitätsangebote, finanzielle Zuschüsse sowie Unterstützung für gesellschaftliches Engagement
Ihre Aufgaben
* Technische Beratung für externe Partner im B2B-Umfeld
* Telefonische Unterstützung sowie Entwicklung und Darstellung technischer Lösungsansätze
* Organisation und Abstimmung von Ersatzteilprozessen
* Einrichtung, Wartung und Reparatur technischer Geräte am Standort
* Durchführung von Instandsetzungsarbeiten an eingesandten Geräten
* Mitwirkung beim Aufbau KI-gestützter Supportlösungen (z. B. Chatbots)
* Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige praktische Erfahrung im technischen Umfeld mit Hard- und Software
* Erfahrung im kundenorientierten Servicebereich
* Erfahrung im Aufbau und Einsatz von KI-gestützten Supportlösungen (z. B. Chatbots)
* Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfreude, insbesondere im telefonischen Austausch
* Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gepflegtes und professionelles Auftreten
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Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -052026-1078725, nehmen Sie gerne Kontakt mit Ulm Industrial Solutions unter +49 731 9206328 oder ulm-industrie@dis-ag.com auf.