Ihre Aufgaben
* Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
* Identifizieren von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
* Neukundenakquise sowie Nutzung der Vertriebskanäle
* Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a zum Thema Online- Banking
* Reklamationsbearbeitung
* Stammdatenpflege
Ihr Profil
* Eine erfolgreich abgeschlossene (bank-) kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder eine vergleichbare Qualifikationen
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
* Praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten