About Talenteeds Talenteeds nutzt digitale Tools, um die Einstellung von Führungskräften und Experten zu optimieren. Wir bieten eine sorgfältige Auswahl an Schulungen an, die darauf ausgelegt sind, Ihre beruflichen Fähigkeiten zu stärken und sich auf dem heutigen, wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt hervorzuheben. Wir glauben an lebenslanges Lernen als Weg zu beruflicher Exzellenz. Durch die Zusammenarbeit mit Kunden in Europa und Nordamerika sind wir ihr vertrauenswürdiger Partner bei der Ausbildung wichtiger Talente und helfen beim Aufbau leistungsstarker Teams. https://www.talenteeds.com/ Job description Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Network, Systems & Support Engineer (m/w/d) mit Führungserfahrung im Service Desk. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für den reibungslosen IT-Betrieb, die Weiterentwicklung der Infrastruktur und die Leitung des Support-Teams. Ihre Aufgaben: Leitung und Koordination des Service Desk-Teams zur Sicherstellung eines effizienten IT-Supports Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Serversysteme Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Systemumgebungen Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Störungen (2nd & 3rd Level Support) Planung und Umsetzung von IT-Projekten, insbesondere im Bereich Infrastruktur und Netzwerksicherheit Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Sicherstellung von IT-Security-Standards und Compliance-Anforderungen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Profile Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastrukturbereich, idealerweise mit Führungsverantwortung im Service Desk Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN, Firewall, VPN, Cisco, etc.) Erfahrung mit Microsoft-Serverumgebungen, Active Directory, Exchange, M365 und Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V) Gute Kenntnisse in IT-Security, Backup- und Monitoring-Systemen Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Führungskompetenz Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Reisebereitschaft bis zu fünfzig Prozent