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Mitarbeiter customer service (m/w/d)

Königstein im Taunus
Yakabuna GmbH - Alzenau
Mitarbeiter Kundenservice
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 12 Std.
Beschreibung

Deine Aufgaben

* Kundenaufträge auf Termin- und Mengenverfügbarkeit, Preise, Vertragskonditionen und Plausibilität prüfen und ggf. mit jeweiliger Fachabteilung (z.B. mit Produktionsplanung, Einkauf, Qualität etc.) und evtl. Key Account abstimmen (Vertragsprüfung)
* Kundenaufträge SAP-technisch erfassen und ggf. Auftrag bestätigen bzw. Auftrag in Absprache mit Kunden anpassen
* Lieferplan-Überprüfung gem. EDI-Übertragung (IDOC-Bearbeitung)
* Überwachung der bestätigten Liefertermine zum Kunden und Sicherstellung des Auftrags
* Lieferungsanlage und Warenversand termingerecht veranlassen
* Organisation von Sonderfahrten
* Kundenreklamationen entgegennehmen und prüfen (z.B. auf Mengenund Preisdifferenzen, Verpackungsfehler, Produktqualität, Falschlieferungen usw.) und Nachfolgemaßnahmen einleiten
* Bestellveränderungen des Kunden überwachen und evtl. Rücksprache mit Kunden und ggf. neue Bedarfsvorschauen an Produktionsplanung oder Einkauf geben
* Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Einzellieferantenerklärungen
* Bearbeitung von Kundenanforderungen zum Ursprungszeugnis
* Beachtung der Kundenspezifischen Anforderungen gem. IATF16949
* Pflege der Kundenportale

Dein Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden
* Erfahrungen aus der produzierenden Industrie
* Erfahrungen in der Automobilindustrie
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Erfahrung im Umgang mit SAP/R3

Unser Angebot

* Überstundenvergütung
* Prämien für besondere Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Unterstützung bei der Weiterbildung
* Unbefristete Beschäftigungsverhältnisse
* Wertschätzende Unternehmenskultur
* Vergünstigungen für regionale Dienstleistungen
* Schnelle und direkte Kommunikationswege

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bist du bereit eine Limette zu werden? Perfekt! Nutze gleich den "JETZT BEWERBEN" Button oder warte nicht länger, lass von dir hören:

Viktoria Samoylenko
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Siemensstraße 30
63755 Alzenau

Telefon: +49 1579 2654552
E-Mail: yakabuna.alzenau@jobmailbox.de
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