Für unseren namhaften Kunden in Dresden, einem führenden IT-Berater, suchen wir einen IT Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen.
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Perspektiven
1. Angemessene Vergütung und zusätzliche nicht-monetäre Leistungen
2. Dienstwagen mit privater Nutzungsoption
3. Familienfreundliche Arbeitszeiten und Urlaubsplanung
4. Gute Aufstiegschancen und Anerkennung von Eigeninitiative
5. Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
Aufgaben
6. Betrieb, Monitoring, IT-Administration und Kundensupport im 1st und 2nd Level für verschiedene IT-Umgebungen
7. Planung, Durchführung und Dokumentation von Systemadministrationsaufgaben wie Updates, Upgrades und Softwarepatches
8. Überwachung wichtiger Infrastrukturkomponenten der Kunden mittels zentralem Monitoring-System
9. Beratung der Kunden in IT-spezifischen Fragen
10. Unterstützung von Vertragskunden bei Installationen, Handling und Fehlerbehebung durch Telefonsupport und Fernwartung
11. Einsatzplanung und Terminabstimmung für Systemadministratoren und Techniker
Profil
12. Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
13. Gutes technisches Verständnis und angemessene Berufserfahrung und vorzugsweise Erfahrung im IT-Support
14. Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Server, Hardware und Software, insbesondere Windows-Betriebssysteme, Virenschutz, Virtualisierungsumgebungen und Fernadministrationstools
15. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für Delegieren von Aufgaben an Mitarbeiter und Führen von Kundengesprächen
16. Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch, gute Englischkenntnisse sowie der Besitz eines PKW-Führerscheins