(Senior) Business Process Consultant (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Business Process Consultant (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Sie haben die Möglichkeit in der Position (zum Großteil) vom Home-Office aus zu arbeiten.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
* Hohe Eigenverantwortung und Freiräume
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Praxiseinsatz
* Unterstützendes Team mit starkem Zusammenhalt
* Faire und leistungsorientierte Vergütung
* Effiziente Beratungstools und Knowledge Base
* Mobiles Arbeiten
* 30 Tage Urlaub sowie frei an Weihnachten und Silvester
* JobRad und Fitness Angebote
* Betriebliche Altersvorsorge
* Mentoring
* Teamevents
* BahnCard
Ihre Aufgaben als (Senior) Business Process Consultant (w/m/d)
* Analyse, Konzeption und Umsetzung von ServiceNow-Lösungen
* Entwicklung digitaler Lösungen mit ServiceNow
* Serviceplanung und -spezifikation auf Basis von Anforderungen
* Eigenständige Projektverantwortung
* Integration von ServiceNow mit anderen Systemen
* Vorbereiten und Durchführen von Kundenmeetings sowie Halten von Präsentationen auf Deutsch und Englisch
* Zusammenarbeit mit Stakeholdern
* Durchführung von Schulungen und Workshops
Ihr Profil
* Akademischer Abschluss oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung
* Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow ITSM / ITOM
* Kenntnisse in Konfiguration, Implementierung und Verwaltung von ITSM / ITOM
* Erfahrung in ServiceNow-Integration mit Unternehmenssystemen
* Zertifizierungen (ServiceNow Administrator (w/m/d), CIS ITSM / ITOM) von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Teamgeist und Flexibilität