Mein Kunde in Lübeck ist aktuell auf der Suche nach einem IT Process Manager für Configuration Management (m/w/d): Deine Aufgaben: Operative Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung und Einhaltung der Configuration-Management-Prozesse Pflege und Aktualisierung der CMDB im Tagesgeschäft Implementierung und Weiterentwicklung von Configuration Management und der CMDB innerhalb derITSM-Lösung (Halo ITSM) Verantwortung für Datenvalidierung und -bereinigung (einschl. Dublettenprüfung, Normalisierung und Entfernung veralteter Configuration Items (CI)) Sicherstellung einer präzisen und aktuellen Prozessdokumentation sowie Berichterstattung durch Entwicklung und Umsetzung von KPIs und Dashboards Koordination mit technischen Teams hinsichtlich Integrationen, Datenquellen (Discovery Sources) und Schnittstellenbereinigung Weiterentwicklung des CMDB-Governance-Modells; Definition und Pflege von CI-Datenstandards, Namenskonventionen, Klassifizierungsregeln und Eigentumsstrukturen Weiterentwicklung und Umsetzung des CMDB- und IT-Datenmodells insgesamt Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik o. Ä. Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Configuration Management Direkte Erfahrung mit Configuration Management, CMDB und Reporting in führenden ITSM-Tools Nachweisbare Erfahrung mit ITSM-Migrationen (ServiceNow) auf eine andere ITSM-Plattform Fundiertes Verständnis von ITILv3, ITILv4 oder ITILv5 Vertrautheit mit IT-Governance, Compliance und Audit-Anforderungen Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse Rahmendaten: Start: asap Laufzeit: 1 Jahr Auslastung: 35h/Woche Einsatzort: remote, Workshops in Lübeck Vertragsmodell: Arbeitnehmerüberlassung Bruttojahresgehalt: 66.000€ Bei Interesse freue ich mich über kurze Info mit deinem aktuellen CV an l.braun(at)progressive.de. SThree_Germany is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.