Jobbeschreibung
Das erwartet Dich bei uns
Die Rhenus Data Office GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der sicheren Datenvernichtung und Dokumentenlagerung. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für die effiziente und umweltfreundliche Entsorgung von sensiblen Daten und Informationen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Verwaltung, der unsere Prozesse effizient unterstützt und mit uns gemeinsam wächst.
* Du bist die Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und den logistischen Fachbereichen und stellst sicher, dass alle Aufträge effizient und termingerecht abgewickelt werden.
* Zudem übernimmst du die Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und kümmerst dich um eine präzise Abrechnung sowie zeitgerechte Leistungsrückmeldungen.
* Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und berätst sie kompetent zu Themen wie Entsorgung und Datenträgervernichtung.
* Außerdem prüfst du sorgfältig Eingangsrechnungen und erstellst detaillierte Leistungs-, Umsatz- und Abfallbilanzen, um den Überblick zu behalten.
* Du pflegst relevante Stammdaten, bearbeitest Reklamationen professionell und stellst sicher, dass alle wichtigen Informationen reibungslos an die richtigen Abteilungen weitergegeben werden.
Das bringst Du mit
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und kannst idealerweise auf Erfahrung in der Kundenbetreuung zurückblicken - Ein besonderes Plus wäre eine Erfahrung im Entsorgungs- oder Logistikbereich.
* Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast im besten Fall auch Kenntnisse in der Nutzung von ERP-Systemen.
* Du zeichnest dich durch Organisationstalent aus und arbeitest strukturiert und zuverlässig.
* Darüber hinaus bringst du eine hohe Kommunikationsstärke mit und trittst gegenüber unseren Kunden stets freundlich und serviceorientiert auf.
Geschäftsfeld
Office Systems
Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.