Führung trifft Technik: Übernehmen Sie als Leiter IT Betrieb (m/w/d) die Verantwortung für ein engagiertes Team und den stabilen Betrieb moderner IT-Landschaften. Gestalten Sie Prozesse aktiv mit, treiben Sie Optimierungen voran und wirken Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Service und Kunden. In einem dynamischen Umfeld erwarten Sie Gestaltungsspielraum, moderne Technologien und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Für meinen Kunden aus Bonn suche ich einen Leiter IT Betrieb (m/w/d) in Festanstellung.
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT-Operations
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 20 Mitarbeitenden
* Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Verantwortungsbereich
* Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder sowie Förderung ihrer individuellen Stärken
* Definition klarer Ziele und Unterstützung bei deren Umsetzung
* Schnittstellenfunktion zu internen Service-, Consulting- und Vertriebseinheiten
* Kommunikation mit Kunden, insbesondere in Eskalationssituationen
* Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Prozess- und Servicedokumentation
* Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Services
* Kontinuierliche Verbesserung der Teamleistung und Effizienz
* Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (On-Premises und Cloud)
* Fähigkeit, auf technischer Ebene mit dem Team zu kommunizieren
* Erfahrung in der Steuerung von Leistungen über KPIs und SLAs sowie in der Ressourcenplanung
* Kenntnisse in der Aufnahme und Dokumentation von Prozessen
* Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Das erwartet Sie
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung
* Flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
* Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
* Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
* Familienfreundliche Rahmenbedingungen, ggf. mit Unterstützungsangeboten
* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
* Zusatzleistungen wie Fahrrad-Leasing und Mitarbeitervergünstigungen
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