Projektbericht:
Unser Unternehmen bietet ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem Sie die Möglichkeit haben, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
Sie bearbeiten eingehende Anfragen strukturiert und priorisieren sie nach Dringlichkeit. Im Rahmen der Rufbereitschaft dokumentieren Sie alle von Ihnen bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support.
Aufgrund Ihrer Fähigkeiten führen Sie eigenständig Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen durch und unterstützen aktiv bei deren Behebung. In unserem Kundenportal sowie im CGM Portal betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig.
Um Ihre Qualifikationen zu unterstreichen: Wenn Sie verhandlungssicheres Deutsch sprechen, gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen besitzen und eine kundenorientierte Arbeitsweise einnehmen, dann sind Sie der richtige Kandidat für diese Position.