Aufgaben Unterstützung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochtergesellschaften im Second-Level-Support (Client-Team) Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Client-Umfeld Analyse und Behebung von Störungen im Tagesgeschäft Bearbeitung und Lösung technischer Incidents und Serviceanfragen Zentrale Ansprechperson im Second-Level-Support Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Kaufleute, Digitalisierungsmanagement) Strukturierte, zuverlässige und termingerechte Arbeitsweise mit klarer Kommunikation Hohes Engagement sowie Bereitschaft, sich eigenständig in neue Themen einzuarbeiten Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Office-Anwendungen, Netzwerken und Hardware Erfahrung mit Softwareverteilung (z. B. Matrix42/Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Höchste Sicherheitsstandards: Sehr gute Sicherheitsvorkehrungen am Arbeitsplatz Erstklassige Arbeitsbedingungen: Top moderne Werkstatt Ausrüstung und hochwertige Arbeitskleidung Sichere Anstellung: Unbefristeter Arbeitsvertrag Großzügiger Urlaub: 30 Tage pro Jahr Finanzielle Zusatzleistungen: VWL, betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitkonto ab der ersten Minute Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt Komfortabler Arbeitsweg: Kostenloser Mitarbeiterparkplatz Zusätzliche Vergütungen: Urlaub- und Weihnachtsgeld