UX-Analytiker: Die Zukunft unserer digitalen Produkte gestalten
Wir suchen nach einem UX-Analysten, der die Zukunft unserer digitalen Produkte mitgestalten möchte. Die richtige Person ist ein analytisches Denker, der hohe Empathie und klare Kommunikation besitzt.
Deine Aufgaben
* Planung, Durchführung und Auswertung von UX-Analysen und Nutzerbefragungen
* Entwicklung datenbasierter Empfehlungen zur Optimierung digitaler Produkte und Interfaces
* Analyse von Nutzerverhalten auf Basis quantitativer und qualitativer Daten
* Durchführung und Auswertung von Usability-Tests, A/B-Tests, Heatmaps & Clicktracking
* Präsentation von Erkenntnissen und Handlungsempfehlungen
* Erstellung von Personas, Szenarien und Journey Maps als Grundlage für konzeptionelle Entscheidungen
* Identifikation von Pain Points und Optimierungspotenzialen entlang der Customer Journey
* Unterstützung bei der Anforderungsdefinition und Priorisierung aus UX-Perspektive
Dein Profil
* Erfahrung in der UX-Analyse, User Research oder im digitalen Produktumfeld
* Kenntnisse in Tools wie z.B. Hotjar, Maze, Matomo, GA4
* Vertraut mit qualitativen Methoden (Interviews, Think-aloud, Gruppendiskussionen)
* Gutes Verständnis für digitale Prozesse und Customer Journeys
* Analytisches Denken, hohe Empathie und klare Kommunikation
* Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lust auf echte Zusammenarbeit
* Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern und in der Aufbereitung komplexer Daten
* Fähigkeit, UX-Erkenntnisse in strategische und gestalterische Prozesse einzubringen
* Begeisterung für nutzerzentriertes Denken und agile Arbeitsmethoden