"Miteinander möglich machen" ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren 360 Mitarbeitenden. In dieser Aufgabe stärken Sie die Beziehung zu unseren Mitgliedern und Verbänden, beraten zur optimalen Absicherung, gewinnen neue Mitglieder und koordinieren Angebotsanfragen sowie Bestandsmaßnahmen. Dabei behalten Sie die Zufriedenheit unserer Mitglieder sowie Markt- und Risikotrends im Blick und bringen Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse ein. Wir suchen Sie für Nordrhein-Westfalen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Kundenberater (m/w/d) im Außendienst
Aufgaben
* Sie repräsentieren die GVV Kommunalversicherung in Nordrhein-Westfalen gegenüber Mitgliedern und Verbänden – persönlich vor Ort sowie in digitalen Beratungsgesprächen
* Ganzheitliche Beratung der Mitglieder zur optimalen Gestaltung ihres Versicherungsschutzes sowie Unterstützung bei Fragen der Schadenverhütung
* Präsentation des wirtschaftlichen Risikomanagements vor kommunalen Gremien und kommunalen Wirtschaftsbetrieben
* Erstellung von Erfahrungsberichten inklusive praxisnaher Handlungsempfehlungen für Vorstand und Fachbereiche
* Aktive Mitgestaltung der Produktentwicklung sowie kontinuierliche Optimierung interner Prozesse durch eigene Ideen und Vorschläge
* Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung der Teamziele, insbesondere durch Bestandszuwachs, Erhöhung der Vertragsdichte und Cross-Selling-Maßnahmen
Profil
* Abgeschlossenes Studium als Dipl. Verwaltungswirt/-in (FH), Verwaltungsbetriebswirt/-in, in der Versicherungs- oder Betriebswirtschaft, Abschluss als Verwaltungsfachwirt/-in (Angestelltenprüfung II) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Kenntnisse der Geschäftsabläufe kommunaler Verwaltungen und Unternehmen sowie erste praktische Erfahrungen im Bereich kommunaler Versicherungen – alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld
* Sicheres Auftreten, ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreude gepaart mit hoher Flexibilität und Engagement
* Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie die Motivation, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln und das Arbeitsumfeld konstruktiv mitzugestalten
* Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Teamorientierung
* Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen (Führerschein Klasse B erforderlich) sowie Offenheit für flexibles Arbeiten im Homeoffice
Wir bieten
Work-Life-Balance
* Flexible Arbeitszeiten
* Home Office (100% in der Kundenberatung)
* 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage
Finanzielle Vorteile
* Bezahlung nach Tarifvertrag und Sonderzahlungen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Zuschuss zum Deutschlandticket
Und noch mehr
* Zuschuss zur Sportmitgliedschaft / für das Fitnessstudio
* Vermittlung von Kita-Plätzen (Fröbel)
* Kooperation mit pme Familienservice
* Jobrad
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