Company: Arvato CRM Healthcare GmbH
Wir über uns:
CRM Healthcare und die im Dezember 2016 integrierte welldoo GmbH haben sich in Berlin unter der Marke Vilua zusammengeschlossen. Vilua entwickelt Lösungen für Prävention und Versorgung, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht. Durch die Kombination von digitalen Produkten mit persönlichem Coaching verbessern wir den Mehrwert für den Nutzer deutlich. Kurz zusammengefasst: "Vilua. Daten für ein besseres Leben“.
Ihre Herausforderungen:
Sie suchen eine Tätigkeit, in der Sie sich voll und ganz der Patientenberatung widmen können? Sie möchten gerne eigenverantwortlich arbeiten, sind kommunikationsstark und empathisch? Sie haben Interesse an Medikamenten, Therapien und möchten sich in diesem Bereich fortbilden?
Dann haben wir den richtigen Job für Sie!
Im Rahmen eines innovativen Patientenprogramms kümmern Sie sich in Teil- oder Vollzeit um die qualifizierte telefonische Beratung und Onlinebetreuung von Patienten, die unter einer chronisch entzündlichen Darmerkrankung leiden. Dabei arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich und kommunizieren aus unserem zentralen medizinischen Servicecenter in Berlin via Webportal, Chat und Telefon mit den Patienten.
Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:
* Erste Kontaktaufnahme zu Patienten
* Patientenbetreuung zur Unterstützung der Bereiche Ernährung, Bewegung, Reisen, Stressbewältigung und zum allgemeinen Umgang mit der Erkrankung
* Beantworten von Fragen rund um das Patientenbetreuungsprogramm
* Patientenkommunikation über ein innovatives Onlineportal
* Sachbearbeitung
Ihr Profil:
* Idealerweise eine medizinische Ausbildung z.B. Kranken- oder Gesundheitspfleger (m/w), Arzthelfer (m/w), MFA, PTA, Altenpfleger (m/w) oder eine Ausbildung im Bereich Ernährungswissenschaften, Sportwissenschaften, Gesundheitswissenschaften und Ernährungsberatung oder im Bereich Physiotherapie/Ergotherapie
* Erfahrung im Bereich chronisch entzündlicher Darmerkrankung ist von Vorteil
* Hohe Empathie und Kommunikationsstärke sowie Spaß an einer innovativen Betreuung von Patienten sowohl über ein Onlineportal als auch über das Telefon
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse bis Kenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
* Gute MS Office Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit dem PC
Sie runden Ihr Profil durch Flexibilität, Zuverlässigkeit, Motivation und Teamfähigkeit ab.
Wir bieten Ihnen:
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
* Ein hervorragendes Arbeitsklima mit freundlichen und hilfsbereiten Kollegen
* Angenehme Arbeitszeiten von Montag - Freitag, keine Wochenenden oder Feiertage
* Regelmäßige Obsttage und das Angebot der "bewegten Pause"
* Ein Festgehalt und umfangreiche Sozialleistungen des Bertelsmann Konzerns
Einsatzort: Berlin
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Arvato CRM Healthcare GmbH
Frau Gelareh Ebadi
gelareh.ebadi@bertelsmann.de
Wohlrabedamm 32
13629 Berlin
per Online-Formular auf dieser Seite
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website:
https://vilua.de
Senden Sie Ihre Bewerbung an:
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