* Kommunikationsstark: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Spanisch ist ein Plus).
* Change-Profi: Erfahrung in Adoption-Management, interkulturelle Sensibilität und Souveränität im Umgang mit Widerständen.
* Didaktik-Ass: Du vermittelst komplexe Inhalte zielgruppengerecht – von Storyboards bis zur Live-Session.
* Methoden-Mix: Sicherer Umgang mit verschiedenen Formaten (Video, System-Demos, interaktive Tools).
* Prozessdenker: Du verstehst End-to-End-Prozesse und kannst technische Abläufe in den geschäftlichen Kontext einordnen.
* Projekt-Erfahren: Praxis in Rollout- oder Integrationsprojekten (Template/Lokalisierung).
Einleitungstext
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Du machst SAP-Prozesse erlebbar und begleitest Menschen sicher durch den digitalen Wandel.
Als Brücke zwischen Technik und Anwender gestaltest du die Zukunft unserer Systemlandschaft. Du bist kein reiner Trainer, sondern Architekt für Wissen und Wegbereiter für Veränderungen.
Deine Aufgaben
* Trainings-Design: Du konzipierst und gestaltest innovative Schulungsformate (Video-Tutorials, Live-Demos, Hands-on-Labs) und BIC-Prozess-Walkthroughs.
* Koordination: Du managst den Schulungskalender sowie Ressourcen und bildest die Schnittstelle zwischen Consultants, Process Ownern und Change-Managern.
* Qualitätssicherung: Du definierst Standards für die Trainingsdokumentation und erstellst wegweisende Templates.
* Lernerfolg: Du entwickelst Lernkontrollen (Use-Cases, Self-Assessments), führst Praxistests durch und trackst den Qualifizierungsstand.
* Change Management: Du begleitest Change-Impacts, sensibilisierst Stakeholder und stellst sicher, dass neue Prozesse nachhaltig im Alltag verankert werden.
* Optimierung: Du evaluierst bestehende Maßnahmen und entwickelst unser Training kontinuierlich weiter.