Mitarbeiter im kundenservice (m/w/d) ab sofort und in festanstellung

Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) Festanstellung | VollzeitIhre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d)Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter ZeitvorgabenPrüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA -Anträge (m/w/d)Abgeschlossene Ausbildung oder Studium Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser AngebotAnstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten ZukunftsaussichtenEine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu könnenAttraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio wie Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche Moderne Arbeitsplatzausstattung Über unsSeit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.