Jobbeschreibung
Wir suchen nach einer qualifizierten Fachkraft, die unsere Kunden zufriedenstellen kann.
* Auswahl und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge
* Koordination des Servicegeschäfts
* Generierung von Zusatzverkäufen
* Terminvereinbarung und -vorbereitung
* Fahrzeugannahme inklusive Nachvollziehen der Kundenbeanstandung
* Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
* Betreuung und Beratung der Servicekunden
* Kundenbindung und –gewinnung
* Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Einhaltung des Servicekernprozesses
* Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf
Voraussetzungen
Um dieses anspruchsvolle Aufgabenfeld erfolgreich zu bewältigen, benötigen Sie:
* Ein breites Know-how im Bereich der Automotive-Technik
* Hohe Kommunikationsfähigkeit
* Selbstständigkeit und Teamgeist
* Engagement und Flexibilität
* Eine gute Schulabschluss und Berufsqualifikation
Vorteile
Als Teil unseres Teams können Sie sich auf eine Herausforderung freuen:
* Vielseitige Tätigkeitsfelder
* Flache Hierarchie
* Flexible Arbeitszeit
Was wir bieten
Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:
* Flexiblen Arbeitsplatz
* Erweiterte Weiterbildungsmöglichkeiten
* Angemessene Bezahlung
* Abwechslungsreiche Sozialleistungen