Bei einem unserer namhaften Kunden im Kreis Esslingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Benefits
1. Spannende und anspruchsvolle Aufgaben im automobilen Umfeld
2. Ein multikulturelles Team und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
3. Attraktive Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
4. Monatliche steuerfreie Sachbezüge über eine Gutscheinkarte
5. Sicherheit eines kontinuierlich wachsenden Unternehmens in der Automobilwirtschaft
6. Betriebliche Krankenversicherung für zusätzliche Absicherung
7. E-Bike-Leasing-Programm für umweltbewusste Mobilität
8. Flexible Arbeitszeitgestaltung ohne feste Kernarbeitszeit
9. Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
10. Ergonomische und moderne Arbeitsplätze für Ihr Wohlbefinden
Ihre Aufgaben
11. Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung allgemeiner Supportanfragen zu unseren Online-Produkten und beantworten kompetent zugehörige Anwendungsfragen.
12. Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem und per E-Mail sowie für die Entwicklung passender Lösungen.
13. Die Analyse von Kundentickets sowie die telefonische und remote-basierte Kontaktaufnahme zur effizienten Problemlösung gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
14. Sie unterstützen aktiv bei der Durchführung von Tests unserer Online-Anwendungen.
Darüber hinaus pflegen und aktualisieren Sie unsere Informationssysteme.
Ihr Profil
15. Sie überzeugen durch Ihre Fähigkeit zur kompetenten und serviceorientierten Kundenberatung.
16. Ein professionelles, seriöses und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich.
17. Eigenverantwortliches Arbeiten und ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
18. Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit Internetanwendungen und Online-Portalen.
19. Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
20. Flexibilität bei der Einhaltung unserer Servicezeiten (Mo.–Fr., 08:00–18:00 Uhr) sowie Bereitschaft zum Einsatz an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen runden Ihr Profil ab.