Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Ihre Expertise in der technischen Kundenbetreuung und Ihre Begeisterung für die neueste Technologie-Trends geschätzt werden? Eine Tätigkeit, wodurch Sie die Digitalisierung unserer Region unterstützen können? Dann steigen Sie bei uns ein!
Zur Verstärkung unseres Teams Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Spezialist (m/w/d) Support/Desktop-Management.
Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister in Sachsen-Anhalt. Durch den Einsatz moderner Technologien, ermöglichen wir schlanke, effiziente sowie bürger- und unternehmensnahe IT-Prozesse in der öffentlichen Verwaltung.
Als IT-Spezialist Support/Desktop-Management sind Sie maßgeblich für eine ganzheitliche technisch-administrative Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen unserer Kunden zuständig.
Aufgaben
Ihre Kernaufgaben
* Konfiguration, Betreuung und Optimierung von heterogenen Client-Umgebungen
* Analyse und Behebung von Client-Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level sowie vor-Ort-Support
* Durchführung von Hardware und Software Roll-Outs
* Erstellung und Pflege betriebsrelevanter Dokumentationen
* Unterstützung bei der Konzeption, Verwaltung und Troubleshooting komplexer IT-Infrastrukturen unter Einhaltung von SLA
Qualifikation
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium im Bereich IT, idealerweise mit Schwerpunkt Systemadministration
* Umfangreiche Berufserfahrungen im Nutzersupport Bereich (idealerweise: 3-5 Jahre)
* Sehr gute Erfahrungen bei der Administration von Microsoft-Betriebssystemen
* Kenntnisse aus den Bereichen Windows-Anwendungsumgebungen sowie ITIL- und IT-Zertifizierungen von Vorteil
* Eigenständige sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
* Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektiv zu lösen
* Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Interesse, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sich in neue Themen einzuarbeiten
* Führerschein der Klasse B
Benefits
Unser Angebot
* Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
* Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
* Betriebliche Altersvorsorge
* Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
* 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
* 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
* Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
* Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
* Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
* Dienstrad-Leasing
* Arbeitsort im Herzen Magdeburgs
Start: ab sofort
Ihre Bewerbung
Passt das zu Ihnen? Dann bewerben Sie sich heute über das Bewerberportal auf unserer Karriereseite. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
NB: Nur Bewerbungen über unser Bewerberportal werden berücksichtigt.
Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten für alle Geschlechter.