Sie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen? Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig
GLOBALER PROCESS OWNER - INSTRUMENTENBETRIEB (M/W/D)
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für die Gestaltung und Operationalisierung der globalen Geschäftsprozesslandschaft für unser Produktgeschäft durch die Definition, Implementierung sowie kontinuierliche Verbesserung der operativen ganzheitlichen Prozesse
* Entwicklung klarer, transparenter und leistungsorientierter operativer Prozesse über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Budgetierung und Planung über das Auftragsmanagement, die Installation und den Kundenservice bis hin zum Austausch
* Koordinator für eine strukturierte Servicebereitstellung, um operative Exzellenz sicherzustellen, die sich direkt in einem höheren Kundennutzen und -zufriedenheit mit unseren B.I.G.-Lösungen widerspiegelt
* Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und den Dienstleistungsbereichen, um die strategische Ausrichtung und reibungslose Umsetzung sicherzustellen, sowie die Funktion als operativer Integrator zwischen Geschäftsstrategie und täglicher Umsetzung
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, BWL, Supply Chain oder eine Berufsausbildung mit entspr. Erfahrung
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Servicebetrieb in einer globalen Matrixorganisation, bevorzugt für hochwertige Hardware, Instrumente oder Geräte
* Fachkenntnisse in Prozessgestaltung/ Optimierung und ganzheitliche Leitung komplexer Serviceprozesse
* Erfahrung mit CRM-Systemen
* Verhandlungssicheres Englisch, Deutsch ist erwünscht; hohe globale Reisebereitschaft
* Proaktive Gestaltungs- und Changementalität für die Leitung funktionsübergreifender Prozesstransformationen
* Strategisches und kundenorientiertes Denken mit einem tiefen Verständnis für den Beitrag von Service und operativer Exzellenz zum Kundennutzen
* Interkultureller Teamplayer mit ausgezeichneter Kommunikations- und Umsetzungsstärke sowie Geschick im Stakeholder-Management; hands-on-Mentalität sowie ein strukturierter Arbeitsstil
Über uns
Die Rodenstock Group ist ein internationaler Innovationsführer und Hersteller von Premium Brillengläsern im Bereich Augengesundheit. Dabei steht die Philosophie "B.I.G. VISION FOR ALL – Biometric Intelligent Glasses" für einen Paradigmenwechsel bei individuellen Gleitsichtgläsern. Das 1877 gegründete Medizintechnikunternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unterhält global sechs zentrale Produktionsstätten und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten.
Durch die Kombination aus deutscher Markenqualität, technischer Innovationen und einem internationalen Wachstumskurs finden Sie bei Rodenstock ein vielfältiges Aufgabengebiet mit großem Freiraum für neue Ideen und Ihre persönliche Weiterentwicklung.
Unser Angebot
Internationalität,
agile Strukturen
Mobiles Arbeiten,
flexible Arbeitszeiten
Gesundheits-
förderung
Brillen-
Mitarbeiterrabatt
Attraktive Vergütung, Corporate Benefits
Onboarding,
interne Akademie
Mitarbeiter-
events
Nachhaltigkeit
Standort
Elsenheimerstr. 33
80687 München
ab sofort
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Ihre Bewerbung
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Ihr Ansprechpartner
Frau Kunz
Senior Manager
Recruiting & HR Marketing