Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
1. Abwicklung von Reklamationen (u.a. S5-Ticket)
2. Organisation und Sicherstellung der Materialbereitstellung
3. Überwachung der Mindest- und Meldebestände
4. Sicherstellung der korrekten und stetigen Teileversorgung der Produktionslinien
5. Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem LFS und Rechnungskontrolle
6. Inventurarbeiten sowie Bestandskontrolle
7. Überwachung von Lieferterminen
8. Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Dienstleistern und Kunden
9. Prüfung und Verfolgung von Gutschriften
10. Prüfung der Wareneingangspapiere
11. Erstellung der Warenannahme im Webportal mit Torzuweisung
12. Warenvereinnahmung, Vereinzelung, Prüfen, CE-Prüfung, Einlagern
13. Arbeiten mit MDE-Gerät
14. Dokumentation der Schäden
15. Auswertung von Leistungszahlen
16. Erstellen von KPI`s
Fachliche Anforderungen
17. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
18. Problemlösefähigkeit mittels gängiger Reklamations - Tools und Reporting-Modulen ist Ihnen kein Fremdwort
19. Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
20. Der versierte Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel) ist für Sie selbstverständlich
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
21. Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
22. Fähigkeit zur selbstständigen, eigenverantwortlichen Arbeit
23. Auch in hektischen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf
24. Teamfähigkeit, flexible Einsatzbereitschaft und die Bereitschaft zur Schichtarbeit
25. Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
26. Kommunikationsstärke, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen zeichnen Sie aus
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
27. Unbefristeten Arbeitsvertrag
28. Übertarifliche Vergütung
29. Gute Übernahmemöglichkeiten in unseren Kundenbetrieben
30. Urlaubs- und Weihnachtsgeld