Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse unserer Kunden (Handwerks- und Fertigungsbetriebe).
Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung im Second-Level-Support
Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“
Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe
Fachliche Weiterentwicklung von neuen Kollegen
Technische Unterstützung von internen und externen Kunden
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Tätigkeit
Gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch sowie grundlegende Sprachkenntnisse in Englisch