StartzeitpunktStart: nach AbspracheDeine MissionDu führst ein Team aus hoch motivierten KollegInnen und sorgst mit ihm zusammen dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Vertragsabschluss ausgezeichnet betreut sindDu gestaltest unter Einsatz moderner Technologien wie KI eine zeitgemäße und effiziente Service-ErfahrungDu bist für die Überwachung-, Optimierung- und Koordination der teaminternen Prozesse verantwortlichDu koordinierst das administrative Backoffice inkl. Dokumenten- und Office-ManagementDu arbeitest eng mit internen Stakeholdern (Buchhaltung, Sales, Bestattung) zusammen und sorgst für reibungslose ArbeitsabläufeDu stehst regelmäßig in Kontakt mit Partnern und externen Dienstleistern, wie Treuhändern, Versicherungen und MaklernDu motivierst Dich und Dein Team zu Höchstleistungen, stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und packst auch im Tagesgeschäft mit anDein ProfilDu hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare QualifikationDu besitzt mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in der Führung eines TeamsDein Führungsstil ist geprägt von regelmäßigen Feedback-Gesprächen und TeammeetingsDu bist kommunikationsstark und überzeugst durch Problemlösungs-Kompetenz und kannst eigenverantwortlich Entscheidungen treffenDu jonglierst unterschiedliche Aufgaben souverän und behältst für Dein Team die Prioritäten im BlickVerlässlichkeit und Diskretion sind ein maßgeblicher Teil Deiner PersönlichkeitDu zeichnest Dich durch Weitblick, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Empathie ausDeine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellentBenefitsEin modernes, helles Office im Herzen Berlins, sowie ein offenes, leidenschaftliches Team mit viel Spaß bei der ArbeitFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Du Deine Ideen einbringen kannstVerantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden, sinnvollen BrancheFlexible Arbeitszeiten und Platz für selbstständiges ArbeitenWir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst, und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur WeiterbildungAns Alter gedacht zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine bezuschusste betriebliche AltersvorsorgeFlexible Perks und großartige Benefits: neben gemeinsamen Teamevents, erhältst Du in Kooperation mit Benefitsy ein monatliches Budget zur freien VerfügungÜber unsNovember ist mit mehr als 14 Millionen jährlichen Nutzern Deutschlands führende Onlineplattform für alle Fragen rund um das Ende des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben mit einem diversen Team aus mittlerweile über 70 Personen innovative Premium-Vorsorgeprodukte, durch welche wir Familien ermöglichen, sich bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung zu befreien. Im Todesfall arrangieren wir zusammen mit einem erfahrenen Team aus Bestattern, Dekorateuren, Floristen und Rednern Wunschbestattungen in ganz Deutschland. Mit dem November Vorsorge-Portal bieten wir die Möglichkeit einer 360 Grad-Absicherung durch digitale Vorsorgeprodukte wie Versicherungen, Verfügungen und Speicherung persönlicher Dokumente, Erinnerungen und Wünsche. November zählt mittlerweile Tausende sehr zufriedene Kunden. #J-18808-Ljbffr