IT Support Engineer (m/w/d) VIP & Onsite Support Koblenz
Vollzeit
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Du bietest dedizierten VIP-Support für den Vorstand und weitere Key Stakeholder und stellst eine schnelle, verlässliche Bearbeitung ihrer IT-Incidents und Service Requests sicher.
Du bearbeitest operative Tickets und lieferst professionellen, kundenorientierten IT-Support für alle User (on-site und remote), mit hoher Servicequalität und klarer, adressatengerechter Kommunikation.
Du verantwortest die IT-Infrastruktur in Deinem Bereich (Netzwerk & Datacenter), inklusive Monitoring, Basis-Konfiguration sowie der Koordination mit Fachteams und externen Partnern.
Du setzt, betreibst und entwickelst Microsoft Teams Rooms weiter und unterstützt die Video-, Konferenz- und Eventtechnik vor Ort.
Du managst Endgeräte und Arbeitsplätze (z.B. Windows, macOS, Mobile Devices, Drucker), inklusive Rollout, Setup, Wartung und Lifecycle Management der Hardware.
Mehrjährige relevante Erfahrung im anspruchsvollen IT-Support-Umfeld, idealerweise mit direktem VIP-Support für Top-Management und andere kritische Stakeholder.
Eine hervorragend abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur souveränen Kommunikation auf allen Hierarchieebenen.
Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit einesJobrads, BAV,u.v.mfür Dich bereit.
Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
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