Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem StandortMünchen in Vollzeit einen Client Services Director (all genders) für die Serviceplan Make.In dieser Rolle übernimmst du die Leitung unseres Account-Managements - mit Verantwortung für alle Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Geschäftsführung, Strategie, Kreation und Tech gestaltest du die Zukunft unserer Kundenarbeit.Was Dich bei uns erwartet:Führung und Entwicklung der gesamten Kundenberatung (Account Management und Projektleitung)Strategische Verantwortung für alle Kundenbeziehungen – inkl. Business-Development, Upselling und KundenzufriedenheitEnge Führung und Weiterentwicklung der Key AccountsSicherstellung effizienter und skalierbarer Prozesse – in agilen Projektstrukturen (Scrum, Kanban etc.)Steuerung und Priorisierung der Kundenprojekte auf Portfolioebene (Ressourcen, Budgets, Kapazitäten)Sparringspartner:in für interne Fachbereiche – insbesondere bei komplexen oder technisch anspruchsvollen ProjektenReporting, Forecasting und Zielplanung gemeinsam mit der GeschäftsführungWas wir von Dir erwarten:Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Beratungsteams in Agenturen oder digitalen DienstleistungsunternehmenErfahrung mit komplexen Kundenstrukturen und langfristigen Key-Account-BeziehungenAusgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Teamführung, Organisationsdesign und KundenstrategieTiefes Verständnis für digitale Produktion, Plattformentwicklung und technologische AbläufeRoutiniert im Umgang mit agilen Methoden und interdisziplinären TeamsSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, souveränes Auftreten auf C-LevelWas wir Dir bieten:Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten EinstiegWeiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to dateFlexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrumFun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)Sport:Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike LeasingErreichbarkeit:Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbarInternationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschenInteressiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. #J-18808-Ljbffr