Bei der Großen Kreisstadt und Hochschulstadt Heidenheim, 50.000 Einwohner, ist zum frühestmöglichen Zeitpunkt beim Geschäftsbereich Bürger- und Standesamt eine Stelle unbefristet zu besetzen: Mitarbeiter:in (m/w/d) für die Infotheke und die Telefonzentrale Teilzeitbeschäftigung mit 50% der regelmäßigen Arbeitszeit (z.Zt. 19,5 Wochenstunden) Voraussetzung ist die abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung. Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter:in unserer Telefonzentrale vermitteln Sie eingehende Telefongespräche an die richtigen Gesprächspartner innerhalb der Stadtverwaltung. An unserer Infotheke sind Sie erste:r Ansprechpartner:in für Besucher:innen des Rathauses und informieren diese insbesondere über die Zuständigkeiten innerhalb der Stadtverwaltung. Sie nehmen Post entgegen und leiten diese an die zuständige Stelle weiter. Sie geben verschiedene Antragsformulare und Informationsmaterial aus. Daneben stellen Sie Landesfamilienpässe aus und erteilen Melderegisterauskünfte. Außerdem übernehmen Sie Aufgaben im Bereich der Fundsachenverwaltung. Die Übertragung weiterer Aufgaben ist möglich. Wir erwarten: Sie haben ein jederzeit freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Besucher:innen sowie unseren Anrufer:innen. Die Arbeitszeit richtet sich nach den Öffnungszeiten des Rathauses und erfordert innerhalb dieses Rahmens Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeit. Wir bieten: interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem motivierten Team einen sicheren Arbeitsplatz eine tarifgerechte Bezahlung Fort- und Weiterbildungen Betriebliche Altersvorsorge ein gutes Arbeitsklima Zuschuss zu Jobticket und Jobrad Die Eingruppierung erfolgt nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD) jeweils in Entgeltgruppe 5. Informationen über Heidenheim finden Sie unter www.heidenheim.de. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit den üblichen Anlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitsnachweise usw.) über unser Bewerberportal ( www.heidenheim.de/karriere ) bis spätestens 02.11.2025. Ihre Fragen zum Stellenangebot beantwortet gerne die Leiterin des Geschäftsbereichs Bürger- und Standesamt, Frau Eutinger, Tel. 07321 327-3300. Ihre Bewerbung Fühlen Sie sich angesprochen? Jetzt bewerben!