Sie bauen gemeinsam mit dem Bereich die Kundenintegration in die Entscheidungsprozesse innerhalb der Bank weiter aus. Dabei analysieren Sie Benutzerinteraktionen mit unseren digitalen Plattformen und Kanälen, um Schwachstellen und Optimierungspotenziale zu identifizierenSie betreiben eine intensive Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Digitalisierung und der TARGOBANK Digital Factory Sie leiten eigenverantwortlich UX-Forschungsprojekte und übernehmen Verantwortung für sämtliche ProjektphasenSie sind verantwortlich für die Auswahl und Steuerung von Forschungs-Instituten und stellen eine lückenlose Kommunikation mit allen relevanten Schnittstellen sicherSie führen die Präsentation und Kommunikation von Studienergebnissen und Beratung der Fachbereiche aus Abgeschlossenes Studium der Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer StudienrichtungAnalytische Arbeitsweise und die Fähigkeit sich kreativ mit neuen Aufgaben und Fragestellungen auseinanderzusetzenMehrjährige Berufserfahrung, insbesondere in der Durchführung von UX-Forschungsprojekten, Erfahrungen aus der Institutsforschung vorteilhaftUmfangreiche Expertise in der Anwendung der verschiedenen UX-Forschungsmethoden (inkl. Impliziten Methoden) sowie sichere Kenntnisse in den Methoden der empirischen Sozialforschung, z.B. Forschungsdesigns, Fragetechniken, etc.Souveränes, empathisches und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit, andere Menschen zu motivieren, zu begeistern und für sich zu gewinnen Ausgeprägte Fähigkeit, Ergebnisse zielgruppenorientiert auf den Punkt gepaart mit sehr guten Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenSicher in der Anwendung von SPSS, Excel und Power Point, Kenntnisse von Online-Befragungs-Tools von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wirdDie Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken, transparent und individuellEin gutes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige ZusatzvergütungenEine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blickenKurze Entscheidungswege und viel FreiraumEin Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werdenHome Office (bis zu 50% möglich) Alle Vorteile Work-Life-Balance die Arbeiten von zu Hause ermöglicht (bis zu 50 %) Flexible Flexibilität durch und Bezahlte bei besonderen Ereignissen – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen während der Seminare in unserer Trainingsakademie Vergünstigte Zentrale, attraktive Standorte in Düsseldorf, Frankfurt und Mainz Lifestyle über Entgeltumwandlung Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits) für unsere Bankprodukte Kantine Parkplatzangebot Gehalt & Mobilität (13. Gehalt im November) Zusätzliche Vermögenswirksame Leistungen je nach Position, der auch privat genutzt werden kann Verbilligtes für 29 Euro Vorsorge & Gesundheit – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote Zugang zu Angeboten von Gympass rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.V.M. Komplett arbeitgeberseitig finanzierte, um beruhigter in die Zukunft zu blicken Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen, die auch im privaten Bereich Schutz bietet Soziales & Nachhaltigkeit TARGOBANK – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung Vergünstigtes für 29 Euro – einmal jährlich kannst du soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützen Teilnahme am – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte unterstützt für finanzielle Notlagen Weiterbildung mit der TARGOBANK Interne Hauseigene für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit Interne in andere Unternehmensbereiche ()