Deine Aufgaben
* Support-Spezialist: Du bist die erste Anlaufstelle für alle Anfragen, Supportfälle und Change Requests (CRs) rund um Microsoft Dynamics NAV / Business Central – inklusive Schnittstellen, Berichte und Benutzerverwaltung.
* Problemlöser: Du bearbeitest Anfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert.
* Konzeptentwickler: Für komplexere Anforderungen entwickelst du Konzepte zur Umsetzung von Change Requests.
* Koordinator: Bei Bedarf arbeitest du eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen.
* Kommunikator: Du stehst in direktem Austausch mit internen Kunden und externen Dienstleistern – in deutscher und englischer Sprache.
* Dokumentierer: Du hältst technische und prozessuale Dokumentationen stets aktuell und verständlich.
Dein Profil
* Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung.
* Erfahrung: Berufspraxis in der Applikationsbetreuung von Microsoft Dynamics NAV / Business Central.
* Offenheit: Bereitschaft, auch weitere Systeme im Support mitzubetreuen.
* Stärken: Hilfsbereitschaft, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Lösungsorientierung.
* Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, strukturiert und mit einem hohen Maß an Integrität.
Warum wir?
* Werkstatt für kreative Köpfe: Jede Menge Gestaltungsspielraum, um deine eigenen Ideen zu verwirklichen.
* Attraktives Gehalt: Ein faires Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgelds.
* Weiterbildung: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
* Teamgeist: Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien.
* Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen.
Über uns
Koch-Chemie steht seit 1968 für hochwertige Reinigungs- und Pflegeprodukte in den Bereichen Waschchemie, Fahrzeugaufbereitung, Werkstatt und Industrie. Tradition, die sich durch ständige Verbesserungen und Liebe zum Detail auszeichnet: Excellence for Experts. In unserer Branche sind wir eines der wenigen Unternehmen, das selbst forscht, produziert und vertreibt.