Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke voll entfalten können?
Für einen unserer renommierten Kunden in der Rhein-Neckar-Region suchen wir Sie als engagierte Unterstützung im Kundensupport (m/w/d). Sie sind kommunikativ, bringen Energie mit und haben Freude daran, Kunden telefonisch weiterzuhelfen?
Dann bieten wir Ihnen die perfekte Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen und Teil eines motivierten Teams zu werden!
Perspektiven
* Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
* Strukturierte Einarbeitung
* Mitgestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsalltag
* Kurze Entscheidungswege
* Gute Erreichbarkeit / zentrale Lage
Aufgaben
* Erstkontaktbearbeitung inklusive Aufnahme und Erledigung von Kundenanliegen
* Bearbeitung von Produktanfragen und Reklamationen
* Prüfung offener Aufträge in SAP sowie deren Bestätigung
* Betreuung von Inbound- und Outbound-Kommunikation
* Telefonische Kundenberatung und -betreuung
* Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie Kenntnisse im SAP SD-Modul.
* Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Technisches Verständnis und Affinität für EDV-Anwendungen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.