Um in Ihre berufliche Zukunft zu starten, suchen wir nach Menschen, die sich in ihrer aktuellen Karriere neu orientieren möchten. Durch unsere Umschulungsprogramm erhalten Sie eine attraktive Einstiegsgehalt und die Chance, langfristige Perspektiven bei einem zukunftsorientierten Unternehmen zu haben.
Beschäftigung
Als Kundenbetreuer werden Sie im Zug tätig und sind erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste. Ihre Aufgaben umfassen:
* Aktiv beraten und betreuen Sie unsere Kunden am und im Zug.
* Erteilen Sie Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
* Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten liegen in Ihrer Verantwortung.
* Sicherstellen Sie die Ordnung und Sicherheit im Zug.
Anforderungen
Zur Bewerbung geeignet sind:
* Ideealerweise mit erfolgreich abgeschlossener Berufsausbildung (z.B. Hotelkaufmann oder Einzelhandelskaufmann) oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
* Umgang mit mobilen Endgeräten ist erforderlich.
* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit soll bereits angeeignet sein.
* Kunden- und Servicebewusstsein sind Selbstverständlichkeit.
Darüber hinaus erwartet man von Ihnen:
* Gepflegtes und freundliches Auftreten.
* Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.
* Unregelmäßiger Schichtdienst wird akzeptiert.
Nach der Umschulung
Nach dem erfolgreichen Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.