Business Analyst (m/w/d) Vertrag- und Kundenservice 28.01.2026 VGH Versicherungen Hannover
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VGH Versicherungen
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28.01.2026, VGH Versicherungen
Business Analyst (m/w/d) Vertrag- und Kundenservice
Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Koordination der Neu- und Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse für die dezentralen Betriebsbereiche einschließlich der Direktion
Mitarbeit und Leitung bereichsinterner sowie unternehmensweiter Projekte im klassischen und agilen Umfeld
Mitarbeit in der Erstellung, Analyse und Erfüllung von Service Level Agreements
Idealerweise Zertifizierungen und praktische Erfahrung in Lean und Six Sigma
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Hohe Bereitschaft, Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten sowie die Fähigkeit, andere zielführend anzuleiten
Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
Sehr gutes Betriebsrestaurant
Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
Fahrrad-Leasing