Um als Unternehmen weiterhin dynamisch am Markt agieren zu können, ist die Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine wichtige Grundlage. Dabei setzen wir in den Bereichen Schadenregulierung auf engagierte Trainer (m/w/d), die unsere Mitarbeiter (m/w/d) und externe Partner in Fach-, System-, Produkt- und Prozessthemen weiterqualifizieren und ihnen darüber hinaus als Mentor und Coach zur Seite stehen. In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeit kannst du dein gesamtes Versicherungsfach- und Prozesswissen einbringen und die Zukunft des operativen Bereichs aktiv mitgestalten.
Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.
Inhouse Trainer/Coach (m/w/d) für KFZ-Schadenbearbeitung
Standort: Teltow
Startdatum: ab sofort
Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.
Das erwartet Dich:
* Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz- und Onlinetrainings (Fach-, System-, Produkt- und Kommunikations-Trainings) im Bereich Schadenaufnahme/-regulierung/-management
* Erstellung von interaktiven e-Learning-Kursen mittels Tools wie Articulate Storyline, Vyond und Murf AI
* Analyse des Trainingsbedarfs sowie Entwicklung von Trainingskonzepten
* Monitoring und Coaching von Trainingsteilnehmern (m/w/d) und Mitarbeitern (m/w/d)
* Erstellung von Schulungsplänen, Trainingsunterlagen und -medien sowie dessen Dokumentation
* Bearbeitung von Zahlungsautorisierungs- und Brieffreigaben im Rahmen der Trainingsbetreuung
* Mitarbeit in Projekten zur Transformation, Änderung von Arbeitsprozessen oder Einführung neuer Systeme
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen
* Training- bzw. Coachingausbildung oder relevante Berufserfahrung
* Berufserfahrung in der Regulierung und Sachbearbeitung von Schadenfällen
* Hohes Verständis für gesetzliche Haftungsgrundlagen sowie Versicherungsbedingungen für die KFZ-Versicherung
* Begeisterungsfähigkeit sowie Motivations-, Kommunikations- und Moderationsskills
* Hohes technisches Verständnis für Guidewire sowie sehr gute MS Office Kenntnisse - insbesondere Powerpoint und Excel
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei uns:
Flexibles & hybrides Arbeiten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am und frei
* 39-Stundenwoche
* Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt.
Weiterbildung & Karriere:
* Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
* Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
Gesundheit & Wohlbefinden
* Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote
* Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
* Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.
Vielfalt & Nachhaltigkeit:
* Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti
* Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
* Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns darauf klimaneutral zu werden.